Altratek以向客户提供及时、专业、完善的全过程售后服务为宗旨，设立了以广州为中心，辐射北京、上海、天津、深圳、哈尔滨、南京、汕头等各地省市的培训和技术支持服务架构，构建了完善的本地化服务体系。各地技术支持和客户服务中心设置有庞大的配件仓，储备有足够数量的备品备件，最大限度的保障客户维修零配件得到及时而有效的补充和更换。

24×7全天候热线电话服务 　 远程接入诊断、解除故障服务 　 专业的技术工程师现场支持服务 　 每月定期巡检 　 半年一次的服务代表现场技术支持总结 　 紧急事件支持服务 　 专人客户支持